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洪洞县地图高清大图——洪洞公司加强营销优质服务技能培训地图
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洪洞公司加强营销优质服务技能培训

(原标题:洪洞公司加强营销优质服务技能培训)

  近日,洪洞县供电公司分4期对350余名营销服务人员进行了营销优质服务技能提升培训。国家级培训师闵磊以“倾听您的心声,服务您的需求”为主题,从“客户现状分析、转变客户服务意识、客户服务沟通技巧、客户投诉处理技巧和案例防汛与情境模拟”五方面进行了互动式培训。
    这是该公司加强优质服务培训、减少客户投诉率的重要举措,也是公司开展“两学一做”学习教育活动的重要实际行动,对提高营销人员优质服务技能发挥积极作用。
  

杨吉中

(原标题:洪洞公司加强营销优质服务技能培训)

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